POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Tienda Innova queremos que tu experiencia sea clara y segura. Por eso te detallamos nuestras políticas:

🔄 Cambios

  • Podés solicitar un cambio dentro de las 48 horas posteriores a la entrega del pedido.

  • Solo se realizan cambios en caso de producto defectuoso.

  • El cambio es siempre por el mismo producto.

💰 Devoluciones

  • Solo se realizan reintegros en caso de prenda defectuosa.

  • No realizamos devoluciones por errores de talle o desacuerdo con el producto.

📬 Costos de Envío

  • El cliente se hace cargo del costo de envío del cambio.

📩 ¿Cómo solicitar un cambio?

Escribinos a:
📧 [email protected]
Incluí número de pedido, fotos del producto y detalle del inconveniente.

📌 Condiciones del Producto

Para gestionar el cambio o devolución, el producto debe estar:

  • Sin uso

  • Sin olores

  • Sin daños

  • Con etiquetas y packaging original

❌ Productos sin cambio

  • Gorras

  • Accesorios